注册常见问题

短信验证码获取频繁(注册或登录的时候提示)

点击忘记密码--修改密码--然后登陆,如果还是提示获取验证码频繁,手机号提供客服,让客服处理

摄影师后台账户密码不清楚

就是官网账户与后台的账户密码,刚登录的时候可能都是用验证码登录的,后续不记得可以直接通过忘记密码去修改

摄影师后台账户密码不清楚

就是官网账户与后台的账户密码,刚登录的时候可能都是用验证码登录的,后续不记得可以直接通过忘记密码去修改

摄影师常见问题

店铺上传作品后在店铺无法显示出来

上传作品的时候检查预览图是否上传

认证作品较大,无法上传 | 店铺商品上传失败,作品较大

按照认证要求格式解压作品,分段上传店铺商品上传,作品较大,压缩后上传,因为网站上传后还要兼容PC端所以需要按照上面的格式上传(任何任务都可以咨询客服)

上传平台资料,身份证以及作品认证的话是否可以带水印

身份证,可以加水印仅供云拍云秀使用,作品认证的时候可以带水印,但是展示在平台上商品作品的时候不允许带水印,原因:影响用户的体验度

提款到账时间

1-5个工作日提款到账

需求方常见问题

下单付款方式

微信,支付宝,以及联系客服对公转账到财务

发票谁提供以及保障是怎么体现

与摄影师沟通发票问题,保障的话是平台承若不满意 重拍,在不满意退款,钱款的是先付到平台,后续的话确认收 货平台才会把款项打到摄影师

身发布需求留联系方式是否会被骚扰

是不会被骚扰的,我们对用户的信息都会进行保密,只有经过你们的允许才会公开

摄影师入驻

1. 注册-云拍云秀服务中心-实名认证-服务认证-技能认证-店铺信息认证(步骤按照顺序操作)

2. 实名认证区别 (注册企业的需有营业执照,个人和工作以及企业的后续展示给需求方看的,然后需求方会根据类别选择,这个是可以修改的,要修改申请联系客服)

3.服务认证,技能认证,平台专业的审核小组进行审核,时间1-3天,评级标准:根据视频或照片的清晰度,美观度,创意度。 等级分为初级-中级-高级-专业-大师

4.店铺申请,需要服务和技能认证审核通过了,再进行申请,审核时间在1-3天(店铺logo是显示在服务商店铺的,店铺申请时地址时必须填写的,不然审核不通过的)

店铺装修

1.登录-云拍云秀服务中心-店铺与认证-店铺信息(登录店铺的账号和密码是登录网站的手机号和密码)

2.订单管理,查看客户在店铺下单情况(需要点击上方的订单管理,然后再点击下面的订单管理,数据就会出来)

3.系统设置-基本资料,可以修改店铺基本资料

4.商品管理,进行上传作品

5.营销推广-营销活动-服务案例(商品管理上传作品后,平台服务商店铺首页有一个优秀服务案例,想对应的作品放在前面展示,可以在这里操作;新增后,有一个排序,数值越大,排在越前面)

6.店铺装修好后,可以点击我的店铺进行查看,也可以直接在服务商页面进行搜索

发布需求

一、首先点击官网https://www.yaopaishe.com/ 点击注册

二、登录成功后,点击免费发布需求,发布需求

1.填写标题+简述

2.上传参考的图片

3.需求拍摄类别

4.是否可以邮寄(选择可以邮寄就不会出现地区选项,上门拍摄会出现地区选项)

5.公开号码(后期不想展示可在我的需求隐藏号码)

6.预算金额(不了解的可以选择预算未定)

信息填写完成后,点击需求发布

发布需求的好处:让摄影师根据内容价格预算来选择您,为您匹配到合适的摄影师对接,以及可以对比多接店铺作品+价格方面,享时回应快。

三、平台下单流程

通过店铺作品然后下单,如果面议价格的可以对接摄影师或客服修改成对应价格

四、付款完成

付款成功后等待摄影师上传方案——确认方案——订单制作——验收——评价——完成

注意:订单确认收货一定要注意拍摄的作品是否满意,如有任何问题可联系平台客服介入

密码登录

短信登录

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